Sinopsi

La tranquil·litat del barri londinenc de Camden, habitat per famílies de classe mitjana, s'altera amb l'arribada de la senyora Shepherd, una anciana excèntrica i malcarada que viu en una furgoneta aparcada al carrer en unes condicions de salubritat pèssimes. A Camden establirà una estranya relació amb l'escriptor i dramaturg Alan Bennett, que acabarà allotjant la dona i la seva furgoneta provisionalment a l'entrada de casa seva... durant quinze anys! Durant aquest temps, l'escriptor anirà descobrint els secrets que amaga la senyora Shepherd, que de jove havia conduït ambulàncies durant la Segona Guerra Mundial, havia estat monja i havia tocat el piano. I també descobrirà les desgràcies que l'han portat a acabar vivint en la misèria en una furgoneta.